Heeft u een klacht?

Als er klachten zijn over het onderwijs, kan de volgende procedure worden gevolgd:

1. Bespreken met de betreffende docent: De eerste stap is om de klacht te bespreken met de betreffende docent. Vaak kan een klacht op deze manier simpel worden opgelost.

2. Contact opnemen met de klachtencommissie van de SeT Academie: Als de klacht niet kan worden opgelost door middel van een gesprek met de docent, kan de klacht schriftelijk worden ingediend bij de klachtencommissie van de SeT Academie.
   
   Contactgegevens klachtencommissie: klachtencommissie@setacademie.com

3. Contact opnemen met de onderwijsinspectie: Als er na de vorige stappen nog steeds ontevredenheid is, kan er contact worden opgenomen met de onderwijsinspectie.

Klik op deze link voor de uitgebreide procedure zoals vermeld in het studentenstatuut: SeT Studentenstatuut en klachtenprocedure 2019